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從智能快遞櫃的市場布局洞悉其盈利模式

2019-05-23 09:33 億歐

導讀:快遞末端配送直接能夠影響用戶對快遞公司的滿意度,智能快遞櫃作爲其中一種形式其背後的盈利模式也值得探究。

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圖片來自“123rf.com.cn”


【編者按】智能快遞櫃由于其便捷高效的特點一直深受用戶好評,但是從行業角度來看,快遞櫃目前盈利模式較單一,還沒有做好數據互通,流量變現等工作。在未來,智能快遞櫃應利用自身優勢,提高用戶的滿意度。

爲什麽智能快遞櫃配送模式成爲必然趨勢?

自21世紀起,互聯網在全國各地興起並迅速擴張,同時,一些互聯網電商平台如雨後春筍般不斷壯大,並迅速崛起,推動著快遞業務量的高速迅猛增長。高速增長的快遞業務量不僅給快遞末端配送帶來了人力成本上升和配送效率低下的難題,同時,也爲快遞末端配送模式和收益模式的轉型帶來了無限可能。

快遞末端配送,即快遞配送服務成爲快遞價值的最終體現,快遞末端配送服務體驗直接影響著用戶對電商平台及快遞公司的滿意度的提升。如何在快遞末端配送環節上實現創新與突破,提升快遞末端服務水平和企業核心競爭力,成爲各大快遞公司和電商平台競相角逐末端市場的根本原因。

目前,除了快遞員主動送貨上門、以及便利店自取點、物業代收、第三方平台共同配送外,智能快遞櫃作爲一種新興的快遞投遞模式,安全而高效,有效保護業主隱私,爲用戶提供了便利,通過集中配送,大大降低了人力成本,從而實現了快遞末端配送模式的創新和突破,因此,基于智能快遞櫃的末端配送模式是必然趨勢。

智能快遞櫃配送模式有哪些盈利點?

智能快遞櫃作爲解決快遞包裹“最後一公裏”難題的有效方式,通過爲用戶提供智能化的寄件、取件服務,緩解快遞末端行業的人力成本問題,並憑借著隱私保護方面的優勢逐漸被用戶接受和習慣。然而,由于智能快遞櫃的建設成本和維護成本較高,僅憑單一的快遞服務功能較難盈利,在互聯網+、大數據、雲計算等新科技的推動下,爲深入挖掘末端配送服務潛藏的商業價值,必須通過拓展其他輔助功能和增值服務探尋新的利潤增長點以此提高末端收益。

智能快遞櫃的運營主體包括各大快遞公司網點、物業(高校、寫字樓、社區、園區工廠、醫院等場景)、快遞第三方平台等。運營主體不同,智能快遞櫃的盈利模式也不同,而不同的智能快遞櫃盈利模式則對應著三種確定的盈利點。智能快遞櫃的盈利點包括基本功能、輔助功能和增值功能帶來的快遞收益、廣告收益和增值收益。智能快遞櫃的快遞收益來源于寄件、收件、逾期取件産生的費用;利用智能快遞櫃櫃體廣告、顯示屏廣告、微信端的廣告位投放創造廣告收入;通過智能快遞櫃的使用,將線下用戶引流至線上,爲線上用戶提供外賣、鮮花、洗衣、在線商城等便利的本地生活綜合服務,從而挖掘流量的盈利點。

不同的運營主體針對自身發展目標拓展智能快遞櫃的盈利點,從而決定了智能快遞櫃的盈利模式。

智能快遞櫃配送模式的盈利模式?

21世紀以來,整個物流行業都充滿了“智能化轉型與信息化升級”的氣息,而智能快遞櫃的興起不過短短五年,卻獲得諸多企業家與投資者的認可,成爲了各大快遞公司、電商平台、第三方平台探尋快遞末端盈利模式的物聯網項目。

1) 快遞公司自用模式

快遞公司擁有衆多末端實體網點,可將智能快遞櫃投入到自身業務中,作爲基礎設施向社會大衆開放使用,節約末端人力配送成本,建立新的服務形式,提升快遞企業的服務滿意度,從而促進快遞企業的業務量。如豐巢科技。

2) 電商企業線下體驗模式

由于電商企業具有強大的業務量,與人工配送相比,智能快遞櫃方案更能在末端培養用戶的忠誠度,實現競爭力的提升。電商企業可以利用智能快遞櫃宣傳線上産品,及時掌握有效的消費熱點和消費人群,通過分析顧客的消費行爲和習慣調整發展策略。如京東。

3) 快遞第三方平台共用模式

第三方運營平台主要通過布局智能快遞櫃的市場規模,從而將線下用戶轉化成爲線上流量,通過規模經濟培養自身的優勢,從而發掘平台經濟和流量經濟。如速遞易。

4) 社區o2o經濟模式

社區o2o經濟主要是利用智能快遞櫃發展社區的商圈閉環,通過爲線上用戶提供優質的本地化生活服務,促進社區的經濟效益。智能快遞櫃離社區內的消費者足夠近,在滿足智能、便利的快遞服務同時,又能滿足消費者多樣化的生活需求。

如何挖掘智能快遞櫃數據、流量價值?

在電商時代,智能快遞櫃裏所隱藏的快遞大數據對未來整個物流領域的重要性不言而喻,然而如何挖掘智能快遞櫃數據、流量價值便成爲備受行業矚目的難題。經過數年的投入與運營,智能快遞櫃仍處在燒錢的階段。一方面,由于智能快遞櫃的落地成本較高,包括現場安裝、後期維護費用,還需要高昂的場地費用;另一方面,智能快遞櫃的數據、流量價值難以挖掘,智能櫃離消費者足夠近是事實,然而,智能櫃運營者極少能准確抓住社區消費者的痛點也是事實,因此,實現智能櫃數據、流量價值轉化是破解智能櫃困境所在,是末端行業突破與創新的關鍵。